Spolehlivost zákazníků - fáze I.
Mirek (admin)
Právě jsme spustili tzv. spolehlivost zákazníka. Tu zobrazujeme slečnám u chatu se zákazníkem + na detailu objednávky. Přístup je takový, že pokud zákazník zaplatí alespoň 1 objednávku, bereme ho jako 100% spolehlivého. Pokud ještě žádnou nezaplatil, sleduje náš algoritmus jeho chování na chatu a případně procenta snižuje.
Tím tato aktivita nekončí. Navážeme tím, že tato data ukážeme i zákazníkům samotným. Přidáme možnost nahlašovat zákazníka ze strany slečny. Plus další vylepšení. Nechte se překvapit. ;-)
@slečny: budeme rádi za vaši zpětnou vazbu
P.S. neprozrazujte "lumpům", jaké informace o nich vidíte ;-)
25
snehurka
1 zaplacena objednávka, 14 stornovany a spolehlivost 100%....to asi neni zrovna ferove
Tak to je skvělé. Jsem tu zatím nová, kontaktovala mě spousta "zákazníků" a kromě jednoho malého obchůdku z toho nic nebylo, přitom tvrdili, že si hned zakoupí.
Ja taky vcera odmitla os.schuzku a uz jsem hnusna pubertalni carodejnice,co ma odporny pahyly😁
moc děkujeme za tuto vychytávku, člověk hned ví, s kým má tu čest, výmluvy nevýmluvy. :) těším se na možnost nahlásit nebo zablokovat, to to dovede k dokonalosti!
Bernadette
Ještě připomínám, že by bylo fajn psat si informace do poznámek ke každému zákazníku 🙂 (jméno, co má rád, atd...)
Ahojky, mam dotaz. Můžeme my jako prodávající nějak hodnotit zákazníky? Myslím, že se většině stalo, že si zákazník o něco psal, individuální nabídka, atd. a pak třeba už neodepsal? Tak jestli bychom to my mohly nějak zaznamenat.
Diky 😊
Moc děkuji za tuto možnost ❤️
Dekuji,aspon vim,s kym mam cest😜
Je to super, díky! :P
Konečně! Díky moc. :-)
Sexyholka
Mockrát děkujeme :) jen tedy já jsem si rozklikla jednoho zákazníka, který si bohužel nevyzvedl zásilku na dobírku (a zrovna mi dala větší práci, než jiné, zákon schválnosti :D) a vidím u něj pouze "1 stornovaná objednávka / 0 nevyzvednutých dobírek", ale on si tu dobírku nevyzvedl, ale předpokládám, že KMat to pak hodí jako storno.. Já vím, že Vám mám napsat mail:/, já teď moc nestíhám, mail jsem Vám psala cca před měsícem ohledně tohoto zákazníka proč tam mám storno a Vy jste mi právě vysvětlili, že si bohužel nevyzvedl dobírku :/ můj mail je bio..... vím, mám napsat soukromě, ale já zrovna teď hrozně nestíhám a zákazníkovo jméno sem asi psát není vhodné nebo nevím O:) pokud mám napsat znovu mail, udělám to :)) ale asi zítra až:)) děkuju
Super věc ! 😇
už jen chybí ⭐️Hvězdička⭐️ Která by šla přidat k oblíbeným zákazníkům v chatu, pro lepší přehled . Prodávající by si zákazníka “lajknula” dle libosti.
Děkujeme ! 💋
Vypadá to super, těším se na další novinky :)
Děkujeme😍
Super👍🏻
Vypadá to moc dobře 👌🙂
Super:)
Vypadá to zatím slibně, díky 😘