Reklamace a spory

Karkulka
Koukala jsem a najednou pod Objednávky nová kolonka Reklamace a spory.
Jak tuto funkci můžeme jako prodávající využívat? Nebo je jen pro zákazníky?
Děkuji
3
Doplnili jsme popis do fóra novinek. https://www.kalhotkomat.cz/forum/novinky-1/reklamace-a-spory-1171

Také mě zajímá, každopádně chválím novou funkci :)