Pravidla komunikace
Základní pravidla komunikace
Chceme být pro všechny naše uživatele bezpečným a důvěryhodným místem. Proto ve všech textech vytvořených uživateli a dostupných na našich stránkách chceme, aby se uživatelé vzájemně respektovali, byli k sobě slušní a dodržovali naše Obchodní podmínky.
Útočné, hrubé a vulgární chování netolerujeme.
Bezpečnost a anonymita při komunikaci
Zveřejňování osobních informací
Naší základní filozofií je bezpečnost a co největší anonymita našich uživatelů. Zakazujeme zveřejňování osobních informací jako je jméno, adresa, e-mail, číslo účtu, profil na sociálních sítích, odkaz na vlastní web nebo profil na jiném portálu apod. v popisu nabídek, v textech obsažených na profilu, ve fóru, v povídkách i v soukromých zprávách na chatu.
Vaše konverzace nebo jakýkoliv přijatý obsah v rámci chatu není povoleno dále sdílet. Zákaz platí i pro soukromé sdílení dalším uživatelům.
Osobní setkání
Osobní setkání uživatelů jsou v zásadním rozporu s požadavky na anonymitu i bezpečnost. Ve všech textech vytvořených uživateli a ve veškeré komunikaci včetně soukromých zpráv zakazujeme vybízet k osobnímu setkání, a to jak formou nabídky, tak poptávky. Stejně tak zakazujeme nabízet nebo poptávat pracovní nabídky a sex.
Psaní názvů nabídek
Pro zachování grafického vzhledu a přehlednosti našich stránek v názvu nabídky nepoužívejte emotikony nebo jiné speciální znaky. Názvy nepište pouze velkými písmeny. Držte se pravidel pravopisu. Nevytvářejte zbytečně agresivní nebo sprosté názvy nabídek.
V nadpisu nabídek, v textu nabídek a v textu profilu neuvádějte věk. Zestárnutím se údaj stane neaktuální a nepřesný. Ověřený věk zobrazujeme v profilu prodávající. Věk ověřujeme z dokladu totožnosti.
Pravidla chatu
Na chatu je zakázáno:
- chovat se útočně, hrubě a vulgárně, pokud s tím druhá strana konverzace nevyjádřila souhlas
- posílat nevyžádané nebo kradené fotky, videonahrávky, audionahrávky nebo jiné soubory
- posílat nevyžádaný spam, reklamní obsah nebo inzerovat jiné weby
- nabízet, poptávat, odesílat nebo jinak sdílet kontakty a údaje
- nabízet, poptávat, odesílat nebo přijímat platby mimo Kalhotkomat
- jakýmkoliv způsobem se snažit o přesun komunikace na jiné weby
- domlouvat osobní předání zásilek, osobní setkání, pracovní příležitosti nebo sex
- nabízet a poptávat nabídky odporující pravidlům nabídek
- jakýmkoliv způsobem porušovat existující právní řád, pravidla etiky a slušného chování
Dodržování pravidel
Dodržování pravidel komunikace ve veřejném obsahu (nabídky, profil, fórum a povídky) kontrolujeme pomocí automatického algoritmu, který neustále vylepšujeme, a pomocí nahlašování samotnými uživateli. Neveřejný obsah (zprávy mezi zákazníkem a prodávajícími) odeslaný uživateli přes náš server nekontrolujeme, ale můžeme využívat dostupné technologie, poskytovatele nebo procesy na vyhledávání určitých typů nelegálního obsahu (například dětské pornografie) nebo jiného urážlivého obsahu a chování (například vzorce aktivity, které označují spam nebo phishing), případně klíčových slov označující podvodné jednání a porušování našich Obchodních podmínek.
Vyhrazujeme si právo skrýt veřejný obsah, který vyhodnotíme jako nevhodný. O vhodnosti rozhodují naši administrátoři na základě vlastního uvážení a nejsou povinni své rozhodnutí zdůvodňovat.
Možnost nahlášení
Pokud u konkrétní nabídky, profilu, povídky, příspěvku na fóru, ve zprávách nebo kdekoli jinde na webu narazíte na obsah, který porušuje tato pravidla a naše Obchodní podmínky, můžete nám ho kdykoli nahlásit.
Mystery shopping
Jedním z našich kontrolních nástrojů je mystery shopping, při kterém naši kolegové z pozice zákazníka vytváří objednávky a komunikují s prodávajícími.
Inzerce
Na celém webu zakazujeme jakýkoliv druh reklamy na jakýkoliv cizí web.
Porušení pravidel komunikace
Porušení pravidel komunikace může vést k zablokování účtu. Blokace může být i trvalá.