Reklamace
Zákazník má nárok na reklamaci do 2 dnů od doručení objednávky.
Když bude mít s objednávkou problém, nejdřív napíše vám přes reklamační formulář. Jestli se nedohodnete, obrátí se zákazník na nás. My se potom snažíme férově najít nejlepší řešení.
Výsledkem reklamace je buď vrácení peněz zákazníkovi, vrácení části peněz, nebo zamítnutí reklamace.
Proč nejčastěji reklamace vznikají?
Jak předejít problémům?
Nenašli jste odpověď na svou otázku?